常見問題

一、申請說明

標號	問題	說明
1	「2萬振興e助攻」與「6萬升級e搶單」的差異?	申請資格有所不同，點我查看措施比較
2	我申請過「2萬振興e助攻」措施，還能再申請「6萬升級e搶單」措施嗎?	貴公司只要符合「6萬升級e搶單」的申請資格就可以申請，但基於政府資源有效運用，若貴公司已申請「2萬振興e助攻」輔導服務，則僅能獲得「6萬升級e搶單」其中4萬元等值服務。
3	我申請「6萬升級e搶單」措施，還可以再申請「2萬振興e助攻」的數位服務方案嗎?	不行! 2項措施為獨立設計，申請時請先確認您的申請資格，接續選定措施，並就該措施項下之輔導方案做選擇，不得要求跨措施替換、改選或組合方案。
4	我可以用「6萬升級e搶單」的措施額度拿來申請「2萬振興e助攻」的數位服務方案嗎?	不行! 2項措施為獨立設計，申請時請先確認您的申請資格，接續選定措施，並就該措施項下之輔導方案做選擇，不得要求跨措施替換、改選或組合方案。
5	輔導方案要如何申請？	請註冊成為台灣經貿網會員，並線上申請輔導方案(申請連結：https://digitalcommerce.taiwantrade.com/)，將有專人盡速為您服務。
6	為什麼需要加入台灣經貿網才能使用輔導方案?	台灣經貿網為我國最大B2B入口網站，提供完整電商服務平台，加入可讓您運用本輔導方案(免費或付費會員)發揮最大拓銷效果。
7	這些服務是否可使用在自己公司的官網呢?	這些服務使用的對象主要是以有在台灣經貿網上架的產品型錄資料內容為主。

二、數位貿易輔導方案

2萬振興e助攻

標號	問題	說明
1	「2萬振興e助攻」的申請資格?	依出進口廠商登記辦法向經濟部國際貿易局登記之我國公司或商號，只要具備「進口」或「出口」資格即可申請，但若「被禁止出口」者不可申請。
2	「2萬振興e助攻」的輔導內容?	以優化數位內容、擴大布建海外線上銷售通路為主，包括：VR實景+360°商品到府拍攝、專業拍照服務、AI產品影片製作服務、電商平台上架輔導等。請參考本網站之輔導方案說明頁面，或直撥打台灣經貿網免費專線0800-506-088，將有專人服務及解說輔導內容或上網查詢(https://digitalcommerce.taiwantrade.com/)。
3	「2萬振興e助攻」輔導額度是多少?會不會扣稅？	每家出進口業者至多申請2萬元整之等值輔導服務，並限申請1次，名額有限，額滿為止。輔導經由政府逕付予執行服務商，故申請業者不會被扣稅。
4	「2萬振興e助攻」的多元輔導方案可否同時申請?	申請時可自行搭配不同方案組合使用，直到金額達2萬元上限額度，未選足2萬元之額度視為放棄，服務項目可複選，歡迎多加利用。
5	我選擇的輔導方案，若總價值未滿新臺幣２萬元，是否會以現金補足?	不會以現金補足，服務項目可複選，歡迎多加利用。
6	申請完成後，還有哪些程序？	線上申請完成後的3個工作日內，我們將完成資格核對並寄發通知信件給您。當您收到核對完成通知信後，將由各服務承辦人員於 3-5 個工作日內與您聯繫。

6萬升級e搶單

智能篩選買主客群

標號	問題	說明
1	「6萬升級e搶單」的申請資格?	"必須同時具備下列兩項要件： 1.依法登記：依出進口廠商登記辦法向經濟部國際貿易局登記之我國公司或商號 (只要具備「進口」或「出口」資格即可申請，但若「被禁止出口」者不可申請) 2. 受影響事實：符合「經濟部對受嚴重特殊傳染性肺炎影響發生營運困難產業事業紓困振興辦法」第3條所稱受影響事業。營業額衰退達 15%，認定期間為【109年1月起任連續2個月之月平均或任1個月之營業額】，相較於以下 5 種基準中任一種 (詳細區間務必請參考下圖)：基準1：109年內任一個月之營業額基準2：108年下半年之平均營業額基準3：108年同期營業額基準4：107年同期營業額基準5：其他經主管機關認定期間之營業額"""
2	「6萬升級e搶單」的輔導內容?	著重於加強以數位方式拓銷國際市場，包括創新數位行銷、全球數位行銷類、潛在買主開發、跨境電商助攻，例如：公司品牌形象微電影行銷、原創內容全球行銷、智能篩選買主客群、及商品檢測。請參考本網站之輔導方案說明頁面，或直撥打台灣經貿網免費專線0800-506-088，將有專人服務及解說輔導內容或上網查詢(https://digitalcommerce.taiwantrade.com/)。
3	「6萬升級e搶單」輔導額度是多少?會不會扣稅？	每家出進口業者至多申請6萬元整之等值輔導服務，若貴公司已獲得2萬元等值輔導服務，則僅能獲得4萬元等值之數位行銷輔導，並限申請1次，名額有限，額滿為止。輔導經由政府逕付予執行服務商，故申請業者不會被扣稅。
4	「6萬升級e搶單」輔導方案可否同時申請?	不行!僅能就「6萬升級e搶單」措施中提供之6萬元等值輔導方案中選擇一項，不得重複申請，亦不得要求替換或改選「2萬振興e助攻」等值2萬元之電商輔導服務。
5	申請完成後，還有哪些程序？	"在您申請完成後的2個工作日內，我們將完成資格核對並寄發通知信件給您。 1. 審核通過：當您收到核對完成通知信後，將由各服務承辦人員於 3-5 個工作日內與您聯繫。 2. 尚需補正：將以電話及email通知需補正之文件，請於收到通知次日起7個日曆日內補正，逾期無法補正或逾期未補正者，駁回申請。 3. 資格不符：將以電話及email通知審核未通過。"

三、數位貿易學苑

標號	問題	說明
1	數位貿易學苑4大類型課程有哪些內容?	數位貿易學苑有跨境電商、數位轉型、數位行銷及數位商務等4大主題的免費實體及線上課程。
2	「數位貿易學苑」上課要收費嗎？	不用，一切費用全免，由政府為您買單。
3	「數位貿易學苑」全部的線上課程我都可以上嗎？有沒有限制？	紓困振興案並沒有限制每家廠商上課的堂數與重看次數，歡迎您利用時間充實數位貿易技能。
4	我想參加「數位貿易學苑」實體跟直播課程，但一次聽不懂，能重複多上幾次課嗎？	實體課程會以首次上課的廠商優先，若有名額，也會開放給已經上過課的廠商再次充電。
5	「數位貿易學苑」實體課程要怎麼上課呢？會有直播嗎？	能開設直播的課程，一定會同步開設直播。但少部分課程因為著重實際操作，如多媒體操作課程，所以只會有實體課程，不會線上直播。
6	「數位貿易學苑」有線上學習跟實體課程，課程內容都一樣嗎？	大部分都是不同的。所以，實體(含直播)課程跟線上學習課程都歡迎業者踴躍參與，前進邁向數位貿易之路。
7	「數位貿易學苑」專班輔導課程，獲得的新臺幣6,000元廣告金要自己投嗎？我不會投放怎麼辦？	是的。台灣經貿網會開設實際操作課帶領大家一步步地進行廣告投放流程，並且在課堂上投遞貴公司至少1則廣告，所以無須擔心不會投放的問題。
8	「數位貿易學苑」專班輔導課程的廣告金，可以使用在那些數位媒體？	課程將依不同的數位媒體開課，例如：Google、Facebook、Twitter、LinkedIn等，參與任一課程，將提供您價值新臺幣6,000元的廣告實際操作輔導費用，若想於多堂不同媒體的課程中都能投放廣告，您可額外付費。
9	「數位貿易學苑」專班輔導課程的廣告金要如何使用?我沒有廣告帳號怎麼辦？	我們將請代營運商協助您開設廣告帳號，廣告金會直接加到代營運商開立的廣告帳戶中，並定期追蹤您的廣告投遞成效及進度。
10	「數位貿易學苑」跨境電商學苑中有Amazon的實際操作單元，請問一定要參加光點計畫才可以參課嗎？	不一定，如果您已經透過別的方式上架Amazon但還是想學習怎麼進行站內廣告投放或投台的操作，都歡迎您來參加。